Parking Naranja Barajas Airport

Parking naranja todo fue correcto, horarios.. precio...todo... esa es mi experiencia

Gracias por su comentario, le esperamos en su siguiente viaje

Todo muy bien, la única pega es que tardaron 45 minutos den recogerme del aeropuerto...

Parking Naranja - on drop-off was everything OK, but on return problems - if you want to call to parking for picking you up in the airport, you talk only with spanish speaking automat, for english speaking person not possible to get the microbus, so I had to take the taxi to the parking eventhough I paid for the transfer to and from the airport. Lenka

Lenka, the calling system is automated and only in Spanish. They could have talked to the staff located at the airport's customer service and would have helped them. Thank you

todo muy bien

1.la geolocalizacion que dan en la reserva, no es la correcta. 2.la salida a la terminal no es inmediata como reza en la publicidad (tarda 15 min. aprox.) 3.el trayecto no es de 5' min, como minimo, es den 20 minutos 4.la regida en el aeropuerto, un desastre. A la media hora de espera pasó una furgoneta que NO PARO. Volvi a llamar y tuvimos que esperar otra media hora. Lo peor es que al reclamar me dicen que en la parada establecida "no habia nadie" y que por eso no paro, y ¡¡¡ESTABAMOS ALLI!!!. El encargado, lejos de aceptar el error, nos llamo mentirosos dando la razon a su conductor que, encima, no dio la cara.

Decenas de miles de clientes llegan cada año al parking con las mismas indicaciones, por ello recomendamos utilizar google maps que es el gps que mejor funciona en barajas. Las salidas son inmediatas con un tiempo maximo de espera de 15 minutos, el tiempo promedio de espera para salir a las terminales es inferior a 10 minutos. La terminal 4 esta a 10 minutos, es la terminal mas alejada de todo...informamos en nuestra pagina web de los tiempos de transito. El trafico denso y atascos en las terminales en dias y horas determinadas no lo podemos controlar, se producen retrasos de minutos. Los clientes solicitan la recogida en los terminales y son los mismos microbuses que han salido del parking los que a su regreso recogen a los clientes, son rutas establecidas cada dia durante 22 horas diarias. Los clientes que por uno u otro motivo no estan atentos al microbus y lo pierden deben de solicitarlo nuevamente y esperar al siguiente. Tenemos servicios reforzados en verano.

Mi reserva fue en parking naranja bajo coste en Barajas. Muy difícil de encontrar incluso con las coordenadas de noche. No se corresponde con lo que ves en fotos. No repetiré

Pedro, al año llegaran con google mapas o navegadores, tomtom etc.. al menos 60.000 clientes, dificil no es si se utiliza estos gps. gracias

Nos hicieron esperan 20 minutos a las 1 am para recogernos. Nos recogió un autobús abarrotado de gente y maletas. Poco amables. Servicios WC muy sucios. Mala experiencia

Hola Maria Victoria, en la informacion que facilitamos en la pagina web, y en el propio parking informamos que el tiempo maximo de recogida en los terminales es de 20 minutos hasta las 00:00 y desde las 00:00 es un tiempo maximo de 30 minutos. Los microbuses son para 21 personas y por lo tanto puede ir lleno en temporada alta y en horarios nocturnos (al igual que los aviones). Los aseos se limpian a primera hora de la mañana y al medio dia, de madrugada no es posible. No llegamos a entender cual fue la mala experiencia... Gracias

Los baños de las instalaciones estaban en mal estado.

los aseos están en perfecto estado, no entendemos bien cual es la reclamación. Gracias

La recogida fue un desastre con 45 minutos de espera, tras 3 llamadas por nuestra parte. La explicación fue que no habia conductores suficientes

El dia 31/8 operacion retorno de vacaciones en plena temporada alta y con retrasos de aviones por incidencias en sus vuelos, los recursos habilitados por el parking para el traslado son para los clientes que llegan a su hora e incluye un 50% de mas capacidad, pero si llegan cientos de pasajeros tarde, no es posible transportarles a todos a la misma vez. Las compañías aéreas tienen seguros de retrasos donde pueden reclamarles y pueden percibir hasta 1.200€ por billete por su retraso.

Al llegar me obligan a dejar las llaves del coche porque no había plaza para mí coche, una vez se quedasen plazas libres éllos lo aparcarían, él microbús de recogida llevaba una lámpara fundida y conducía de noche, al recoger el coche, al día siguiente vi una abolladura nueva en el lateral producida en el parking durante la estancia, causada por el golpe de otra puerta del vehículo aparcado al lado......

En temporada alta y ante incidencias de vuelos con retrasos de clientes de vuelta, solicitamos las llaves a los clientes de salida para estacionarles los vehiculos (para no cancelar la reserva). Lamentamos que su vecino en el parking le haya dado un golpe, le sugerimos que si tomo la matricula del vecino se la pase a su seguro para hacer la reclamacion oportuna. Ningun vehiculo de la empresa tiene una lampara fundida, gracias por avisarnos.