Gwarancja najlepszej ceny

  1. Polityka Gwarancji Najlepszej Ceny ("PGNC") została wprowadzona przez ParkCloud Ltd w celu zapewnienia klientom, że przy dokonywaniu rezerwacji on-line na tej stronie internetowej ("Strona"), można uzyskać taką samą cenę, jaką płaci się bezpośrednio na wybranym parkingu. Jeśli okaże się, że parking zarezerwowany na Stronie mogli Państwo zarezerwować taniej rezerwując bezpośrednio na parkingu ("Niższa Cena"), różnica ceny zostanie Państwu zwrócona.
  2. PGNC dotyczy tylko rezerwacji miejsc parkingowych ("Rezerwacji") dokonanych na stronie internetowej, na której dokonano przedpłaty.
  3. Aby móc ubiegać się o zwrot w ramach PGNC należy:
    1. zarezerwować na stronie internetowej
    2. dokonać płatności online
  4. Aby skorzystać z PGNC należy zgłosić Niższą Cenę w ciągu 48 godzin od chwili dokonywania rezerwacji (niższa cena musi być oferowana bezpośrednio przez parking w momencie Rezerwacji)
  5. Wniosek o zwrot na podstawie PGNC może być zakceptowany tylko wtedy, gdy (muszą być spełnione wszystkie poniższe punkty):
    1. zawiera Państwa imię, nazwisko i numer referencyjny rezerwacji
    2. jest dostarczony e-mailem na adres e-mailowy podany na stronie internetowej
    3. zawiera dowód, który potwierdza, gdzie Niższa Cena została znaleziona. Akceptowanym potwierdzeniem jest zrzut ekranu (PrintScreen) ze strony internetowej parkingu.
  6. Aby potwierdzenie Niższej Ceny było ważne, zrzut ekranu musi zawierać (wszystkie poniższe punkty muszą być potwierdzone, zatem mogą Państwo przesłać więcej niż jeden zrzut ekranu, aby uchwycić wszystkie poniższe informacje):
    1. datę i godzinę, o której zrzut ekranu został zrobiony,
    2. cenę pokazaną po wypełnieniu formularza rezerwacji parkingu, z podanymi dokładnie tymi samymi datami i godzinami (nie bierzemy pod uwagę stawki dziennej, długości pobytu lub datach bez dokładnych godziny pobytu),
    3. całkowity koszt, łącznie z obowiązującymi opłatami (np.: opłaty przy płaceniu kartą kredytową) dla odpowiedniego typu samochodu,
    4. nazwę strony internetowej/ logo.
  7. Gwarancja najlepszej ceny nie obowiązuje, jeśli:
    1. anulowali Państwo rezerwację przed ubieganiem się o zwrot lub wcześniej skorzystali Państwo z prawa do zwrotu;
    2. Niższa Cena była oferowana lub opublikowana przez pośrednika, a nie przez sam parking;
    3. ParkCloud Ltd nie jest w stanie sprawdzić, czyniąc odpowiednie wysiłki, że zaleźli Państwo Niższą Cenę;
    4. Niższa Cena jest dostępna za pośrednictwem innych kanałów rezerwacji niż Internet;
    5. usługi oferowane przez parking były częścią pakietu podróżnego;
    6. usługi oferowane przez parking nie były w ofercie dostępnej dla ogółu (np.: społeczności lokalnej);
    7. oferta została pomniejszona przez parking w wyniku promocji za pomocą kuponów promocyjnych, programów lojalnościowych, itp.
  8. Procedura zwrotu może zająć do 30 dni. Po jej zakończeniu skontaktujemy się z Państwem drogą e-mailową, na wskazany w trakcie procesu rezerwacji adres e-mailowy. Informujemy, że możemy się Państwem kontaktować w języku angielskim.
  9. Kwotą zwrotu będzie różnica pomiędzy ceną zapłaconą przy dokonywaniu rezerwacji on-line na Stronie (jednakże kwota zwrotu zostanie obliczona na podstawie pierwotnej Rezerwacji, bez uwzględnienia ewentualnych zmian ceny dokonanych w międzyczasie) i Niższą Ceną oferowaną przez parking. Zwrot nastąpi w walucie, w której Państwo zapłacili i za pomocą tej samej metody płatności, jaką Państwo wybrali dokonując płatności.
  10. ParkCloud Ltd zastrzega sobie prawo do zakończenia lub zmiany tej oferty w dowolnym czasie i bez powiadomienia.