Smile Parking Praga

Přiobjednávání nebylo vůbec zřejmě, že hodláte s mým vozidlem jezdit ! Doplatil jsem si cenu a víckrát o vás nechci ani slyšet !!!

Unklare Information zur Schlüsselabgabe. Ich musste nach meinem Aufenthalt eine zusätzliche Gebühr von über 50€ bezahlen, da ich den Schlüssel nicht abgegeben habe. In der App war zwar eine Auswahl zwischen „Schlüssel abgeben“ und „Schlüssel behalten“ vorhanden, jedoch nicht ersichtlich, dass mit der Wahl, den Schlüssel zu behalten, eine zusätzliche Gebühr verbunden ist. Aus meiner Sicht war dies in der App nicht ausreichend oder eindeutig kommuniziert. Hätte ich gewusst, dass dafür zusätzliche Kosten anfallen, hätte ich den Schlüssel wie verlangt abgegeben. Somit war ich verwirrt und bin zum Smile Parking Stand, um die Situation zu verstehen. Dorr wurde ich jedoch von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter empfangen, der mir mitteilte, dass ich nicht die Einzige sei, der das passierte! Offenbar sind mehrere Personen darauf reingefallen!

alles perfekt

Bei Abholung war unser Schlüssel nicht in der Box. Nach anrufen kam ein Mitarbeiter und musste unseren Schlüssel suchen. Fzg. musste geholt werden, ca 25 Minuten Wartezeit. 10 km mehr auf Taro. Bedeutet Fzg stand nicht unmittelbar in der Nähe. Bei Übergabe war unser Fzg. sauber und wurde durch uns im Parkhaus abgestellt. Bei wieder Übernahme sehr verschmutzt und viel Vogelkot drauf. Ich kann es nicht verstehen wenn im Netz steht das es ein Parkhaus steht und das Fzg.dann irgendwo draußen abgeparkt wird. Mitarbeiter war aber sehr freundlich und bemüht.

Haben schon das Zweite Mal dort geparkt und alles klappt reibungslos. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist, dass es irgendwo abgestellt wird wo es sehr stark staubt und man danach unbedingt Auto waschen muss.

Vysoká cena - předražené