Aeroporto di Bergamo P2 - Coperto B

Il mio commento non può che essere assolutamente negativo, visto che mi sono ritrovata, al ritiro dell'auto a dover pagare un eccedenza di parcheggio di ben 123 euro, dopo averne pagati già 94 per sosta di 15 giorni.. Ladri autorizzati, farò ricorso per l'accaduto.

Buongiorno, ci dispiace per il disagio. Potrebbe cortesemente dettagliarci l'accaduto a info@parcheggiaeroporto.com di modo da poter indagare?

Arrivo alla emettitrice, inserisco il pin, emette il biglietto, parcheggio. Il giorno dopo ritiro il veicolo, passo il biglietto alla prima sbarra e mi fa passare, arrivo alla seconda, quella poco prima dell'immissione in strada e mi chiede 47euro?! Attivo il citofono e la barra si alza. Che è successo?

Buongiorno, probabilmente non ha inserito correttamente il codice in ingresso e gli operatori, fatte le debite verifiche hanno aperto la sbarra.

Tutto perfetto tranne all'uscita quando inserendo la tessera mi ha evidenziato una cifra da pagare quasi tripla rispetto a quanto già pagato in internet con prenotazione. È bastato chiedere aiuto all'operatore e si è risolto il malinteso. Nel complesso ottimo servizio parcheggio p2 coperto da consigliare.

Ho avuto problemi sia in entrata che in uscita. Le sbarre sia in entrata che in uscita non si sono alzate. Addirittura in uscita veniva richiesto un nuovo pagamento (già effettuato sul sito di prenotazione. Personale disponibile ma servizio inaccettabile.

Buongiorno, ci dispiace per il disagio, potrebbe cortesemente scriverci a info@parcheggiaeroporto.com per fornirci maggiori informazioni?

Le istruzioni riportate nella pagina contenente il PIN non erano corrette. Infatti, arrivato all'ingresso del parcheggio, digitando i vari pulsanti come da istruzioni, il display non visualizzava quanto previsto. Ho dovuto chiamare Assistenza telefonica che mi ha corretto la procedura e permesso di entrare nel parcheggio evitando il doppio pagamento.

Ero in po difficoltà di trovare la mia auto,forse se ci sono là tabelloni con numero segna posto sarebbe più facile😊

Tutto OK.

L’unico inconveniente è stato alla seconda barriera d’uscita non si è aperta. Chiamato il numero indicato che ha gentilmente e immediatamente controllato è aperto la barriera.

Grazie per il feedback.

All'uscita sono rimasto bloccato perché mi chiedeva di pagare! Fortunatamente nel tempo di 5 minuti un addetto telefonico ha risposto subito e gentilmente mi ha fatto uscire.

Grazie per il feedback.