Miglior Prezzo Garantito

  1. La polizza del miglior prezzo garantito ("BPGP") è introdotta da ParkCloud Ltd al fine di assicurare che il prezzo indicato quando si effettua una prenotazione online su questo sito web ("Sitoweb"), sia lo stesso pagabile direttamente al parcheggio selezionato. Nel caso in cui il parcheggio prenotato attraverso il Sitoweb si scopre essere più economico se prenotato direttamente con il parcheggio ("Prezzo Più Basso"), la differenza verrà riaccreditata.
  2. BPGP può essere applicato solo a prenotazioni per posti auto ("Prenotazioni") effettuate attraverso il Sitoweb dove sia avvenuto un pagamento online.
  3. Per avere diritto ad un rimborso secondo BPGP è necessario:
    1. avere effettuato una Prenotazione sul Sitoweb
    2. avere effettuato un pagamento online
  4. Per ottenere il riaccreditato secondo BPGP è necessario segnalare il Prezzo Più Basso entro 48 ore dal momento della Prenotazione (il Prezzo Più Basso deve essere stato offerto dal parcheggio direttamente al momento della Prenotazione)
  5. I rimborsi richiesti sulla base del BPGP possono essere accettati solo quando (vi sono le seguenti condizioni):
    1. il nome, cognome e numero di prenotazione del cliente sia presente
    2. sia stato consegnato via email all’indirizzo email indicato nel Sitoweb.
    3. sia accompagnato dalla prova che dimostri la scoperta del Prezzo Più Basso. Lo screenshot ottenuto dal sitoweb del parcheggio è accettato come prova valida.
  6. Affinchè la prova sia valida lo screenshot dovrà contenere (tutte le condizioni sottostanti devono essere presenti, quindi potrebbe essere necessario effettuare più di screenshot al fine di includere tutte le informazioni):
    1. l’ora e la data in cui lo screenshot è stato fatto,
    2. Il prezzo che appare dopo il completamento del modulo di prenotazione con esattamente la stessa data e orario (non possiamo basarci sulla tariffa giornaliera, la lunghezza della sosta o i giorni senza gli orari esatti di sosta),
    3. il costo totale incluso ogni eventuale importo aggiuntivo (e.g. spese di carta di credito) per il corretto tipo di veicolo
    4. il nome/ logo del sito web
  7. BPGP non viene applicato quando:
    1. La prenotazione è stata annullata prima di richiedere un rimborso o avere manifestato il diritto a quest’ultimo;
    2. Il Prezzo Più Basso è stato offerto o pubblicato da terze parti e non dal parcheggio stesso;
    3. ParkCloud Ltd non è in grado di verificare, utilizzando gli strumenti disponibili, che il Prezzo Più Basso sia stato trovato;
    4. Il Prezzo Più Basso è disponibile attraverso canali di prenotazione offline;
    5. Il servizio di sosta offerto dal parcheggio era parte di un pacchetto di viaggio;
    6. Il servizio di sosta offerto dal parcheggio era parte di un’offerta non disponibile per il pubblico generale (e.g. residenti);
    7. L’offerta è stata scontata dal parcheggio attraverso coupons, premi fedeltà etc.
  8. Possono intercorrere fino a 30 giorni prima che la richiesta di rimborso venga processata. Una volta che la sua richiesta verrà processata il cliente verrà contattato da un nostro rappresentante sull’indirizzo email fornito durante la prenotazione. Si prega di notare che si verrà contattati in inglese.
  9. L’importo del rimborso consisterà nella differenza tra il prezzo pagato in fase di prenotazione online sul Sitoweb (tuttavia, il rimborso verrà calcolato esclusivamente a partire dalla Prenotazione originale senza considerare eventuali modifiche effettuate) e il Prezzo Più Basso offerto dal parcheggio. Il rimborso verrà processato nella valuta con cui è stato effettuato e attraverso il medesimo metodo di pagamento scelto dal cliente durante il pagamento.
  10. ParkCloud Ltd si riserva il diritto di terminare o modificare questa offerta in qualunque momento senza alcun preavviso.