Aeropark 2010 Aparcacoches BCN Airport

El servicio de recogida y devolución fue puntual, correcto y bien gestionado

Les personnes qui répondent au téléphone sont très moyennement agréables. Ils ne parlent pas du tout anglais, ce qui est très problématique dans un aéroport. La récupération au retour a été compliqué, à cause des travaux sur la Ronda, mais vos opérateurs savaient qu’il y avait des travaux, et connaissaient le numéro de notre vol, donc ils auraient dû s’adapter, sinon ça ne sert à rien de nous demander le numéro de vol retour lors de la réservation. Résultat nous avons attendu la voiture 30 min à 1h du matin avec 2 petits enfants, et nous avions 2h de route en suivant.!!De même, Viapark pourrait envoyer un mail le jour de la récupération pour rappeler la procédure. Ça éviterait aussi les problèmes de compréhension de langage surtout à 1h du matin. Je rappelle qu’on est dans une zone aéroportuaire, que le personnel parle anglais, c’est juste primordial. Bref je ne repasserai très probablement par Viapark.

Cambié el coche y la hora de entrega 1 semana antes, imprimí el nuevo bono pero no quedó registrado en su plataforma. Al final se adaptaron y todo salió muy bien.

Cuando recojo el coche después de 1 semana estaba sucísimo

Nunca he tenido ningun problema y lo he usado bastantes veces. El personal es muy amable