Iberia pone en marcha el IBHelp en la T4 de Madrid- Barajas

Iberia pone en marcha el IBHelp en la T4 de Madrid- Barajas

Iberia pone en marcha un proyecto innovador: una cantidad superior a 100 dispositivos móviles, entre IPads y PDas, han sido conectados a los quioscos de check-in , a nuevos Puntos de Atención Rápida y otros dispositivos donde se puede encontrar la documentación necesaria para atender al cliente.

Iberia ha lanzado este proyecto, denominado IBHelp, para atender a sus clientes de la del aeropuerto de Madrid-Barajas. Los trabajadores de iberia dispondrán de una aplicación que les permitirá realizar gestiones para los usuarios en el mismo momento y desde cualquier punto del aeropuerto.

Iberia es la primera aerolínea a nivel mundial que pone en marcha este tipo de sistemas, el cuál en los próximos meses la compañía irá implantando este sistema, IBHelp, en los aeropuertos más importantes en los que opera Iberia. IBHelp concede a la compañía mayor flexibilidad para poder gestionar

Además, IBHelp otorga a Iberia una mayor flexibilidad para gestionar su personal de atención al cliente.

R.F.

Adaptación de un artículo publicado en “Europapress.es" el 26/07/2012 por Parkingaeropuerto.es

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