Classic Parking Hamburg Airport

1.. das Fahrzeug war durch Vandalismus beschädigt 2. wir wurden nicht über den Polizeieinsatz informiert 3. der Abholer wusste auch nichts über den Vorfall. (trotz Nachfrage)

Bilen var ikke oplades som aftalt, og først skulle vi betale 20 euro for opladning da vi afleverede bilen, men da vi kom og hentede skulle vi betale yderligere 20 euro, og bilen var ikke ladet helt op, så vi kunne ikke nå hjem. Rigtig dårlig service, og personale

Es war sehr schwierig, den Parkplatz zu finden, da er nicht ausgeschildert war und man den Parkplatz einer Telefongesellschaft benutzt, so dass er für O2 und nicht für "Classic Parking" ausgeschildert ist. Das Personal war sehr unfreundlich am Telefon und nicht so freundlich, als wir ankamen und einen Aufpreis von 20€ verlangten, weil das Auto 30cm zu lang war. Verwirrung, als wir aus dem Urlaub zurückkamen, da sie dachten, wir hätten storniert, obwohl mein Auto noch da war, und sehr unfreundlich. Geradezu unhöflich am Telefon, da sie uns nicht sagen konnten, wann sie uns abholen würden. Sie sagten sogar zu uns, ich habe auf Sie gewartet und jetzt können Sie auf mich warten, ich komme, wenn ich bereit bin. Ich werde diese Firma nie wieder benutzen oder empfehlen.

Leider schlecht ausgezeichnet.

Finding the carpark was very difficult due to No sign.

It have been a very bad experiance. Parking place was clossed on arrivel. No one answered our phone calls, even the hotline!!!!!! We had to go to another parking place, otherwise we would have missed our vacation. I strongly recommend all other alternatives for parking at Hamburg airport, than classic Parkiing.

It was the first time we tried this service. The overall experience was only OK, and not a huge success. We drove to the address in Hamburg (Spielhalle). When we stood there, we did not understand the concept. It did not say in our email from ParkVia that we should call the service to get into the parking facility (and to get a shuttle bus), and there was no information about the procedure at the Spielhalle. I do not speak German, and I do not speak fluent English. It was stressful to have to call the service in English. It was also stressful to call a busy shuttle bus driver and not a separate telephone operator. It went OK anyway. The hard-working shuttle bus drivers were friendly and helpful, and we reached our plane on time.