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FAQs
Mittwoch, 4. Dezember 2019

Sie haben gefragt, wir antworten!

Nach dem Start unserer Live-Chat-Funktion im Juli, haben wir die Daten aus Gesprächen mit Kunden gesammelt und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir jetzt einen neuen Bereich mit häufig gestellten Fragen zur Unterstützung Ihrer Buchungsanfragen haben!


Die neu erstellten FAQs befinden sich unten rechts im Chat-Fenster und bieten Kunden die Möglichkeit, zwischen übersichtlichen Kategorien zu wechseln – den Top 10-FAQs, vor der Buchung, Parkplatzinformationen, Ihrer Buchung und weiteren Informationen zu ParkVia.


Jede Kategorie wurde erstellt, um Sie durch die Buchungsreise zu führen und alle Fragen zu beantworten, die Sie möglicherweise vor, während oder nach der Platzierung Ihrer Parkreservierung haben. Da jeden Monat Tausende von Live-Chats beantwortet werden, sind wir ständig bemüht, Ihre Erfahrungen mit ParkVia zu verbessern. Geben Sie daher weiterhin Ihr Feedback an unser Team!


Um Ihre Buchung noch einfacher zu gestalten, können Kunden mit einem Mobilgerät jetzt auch über WhatsApp Kontakt mit dem Kunden Experience Team aufnehmen, indem sie einfach Ihre Anfrage an 0161 730 0160 senden.

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