Условия и Постановления

ParkVia торговая марка принадлежит ParkCloud Ltd.

1. ParkCloud выступает исключительно в качестве агента по бронированию, и поэтому вся ответственность и обязательства за все транспортные средства лежат на резервированной автостоянке, гостинице или компании, предоставляющей услуги Meet & Greet («Поставщик Парковки»). Вы соглашаетесь, что Вы совершаете заказы через ParkCloud исключительно на услуги онлайн агентства по бронированию, и предоставление Вам автостоянки напрямую осуществляется поставщиком парковки, когда Вы прибываете на предварительно резервированное место. Поставщики Парковки являются независимыми компаниями, а не агентами или сотрудниками ParkCloud. ParkCloud не несёт ответственности за действия, ошибки, упущения, представления, гарантии, нарушения или халатность каких-либо поставщиков, а также за причинённый вред здоровью, смерть, ущерб имуществу, или другие исходящие из этого убытки и расходы. ParkCloud не несёт ответственности и не возмещает убытки в случае забастовки, форс-мажорных обстоятельств или других причин, находящихся вне их контроля, а также не несёт ответственности за какие-либо дополнительные расходы, упущения, задержки, изменения маршрута и действия какого-либо правительства или органа власти.

2. ParkCloud проводит мониторинг цен для того, чтобы предложить оптимальное соотношение цены и качества. Цены могут повышаться или снижаться в связи со специальными сезонными предложениями. Все представленные цены относятся к предварительному бронированию в Интернете, а цены, назначенные поставщиками парковки, включают любой применимый НДС (или его национальный эквивалент), подлежащий оплате в стране поставщика, а также включают все другие применимые налоги, если не указано иначе, или случае нестандартных процессов в США дополнительные федеральные налоги и налоги штатов могут быт указанные в окончательной стоимости заказа в ваучере. Оплата за совершение платежа не взимается, независимо от способа оплаты.

3. Порядок Бронирования и Отмены Заказа

  • 1. При подтверждении, заказы, совершённые через веб-сайт ParkCloud, автоматически генерируют ваучеры с данными о бронировании. Ваучеры могут быть сгенерированы как ParkCloud, так и самим Поставщиком Парковки. Однако бронирование не гарантирует парковочное место. ParkCloud может аннулировать заказ, если Поставщик Парковки заявляет, что он не в состоянии его выполнить. В таком случае производится полный возврат уплаченной суммы.
  • 2. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас есть указания и инструкции для получения зарезервированной Вами услуги, а также номер телефона Поставщика Парковки и подробности порядка въезда и выезда с автостоянки. Вашей ответственностью является получение верных указаний пути – ParkCloud не возмещает убытки вследствие любых пропущенных бронирований, рейсов или других проблем, возникающих из-за Вашей неспособности получить верные указания.
  • 3. Если Поставщик Парковки потребовал с Вас цену, превышающую цену, подтверждённую на Вашем ваучере о бронировании, по причине того, что Вы не следовали правильной процедуре бронирования, порядку въезда и выезда с автостоянки или не представили ваучер о бронировании, ParkCloud не сможет возместить Ваши убытки.
  • 4. Услуги трансфера могут быть включены в цены ParkCloud, однако для того, чтобы получить подтверждение, перед размещением заказа просим Вас проверить данные Поставщика Парковки, указанные на веб-сайте, или связаться с ParkCloud.
  • 5. Если Вы желаете оставить свой автомобиль на стоянке на меньший срок чем указан в Вашем заказе, в таком случае Поставщик Парковки имеет право решать вопрос о применении скидки или компенсации за неиспользованное время.
  • 6. Цены могут меняться в зависимости от даты, продолжительности пребывания, даты/времени начала периода парковки и даты/времени окончания периода парковки.
  • 7. В зависимости от Поставщика Парковки и выбранного Вами продукта, Вы должны будете оставить ключи от своего транспортного средства у персонала Поставщика Парковки. В таком случае, перед тем, как оставить Ваш автомобиль у Поставщика Парковки, Вы должны гарантировать, что автомобиль находится в исправном состоянии, а также, что он отвечает всем нормативным требованиям (например, имеет страховку). В таком случае Поставщик Парковки оставляет за собой право перемещать Ваш автомобиль по территории автостоянки или за её пределами путём перегона или другим способом, какой Поставщик Парковки или его сотрудники на своё усмотрение сочтут необходимым для эффективного устройства площади для стоянки, а также в случае чрезвычайных обстоятельств или для избегания аварий и затруднений движения. В случае если сотрудники Поставщика Парковки вынуждены вывести Ваш автомобиль на дорогу общественного пользования, то для этой цели водители Поставщика Парковки должны быть полностью застрахованы Поставщиком Парковки, и клиент должен убедиться в этом сам.
  • 8. Все парковочные услуги подлежат постановлениям и условиям отдельного Поставщика Парковки. Вашей ответственностью является по прибытию на автостоянку запросить постановления и условия Поставщика Парковки.
  • 9. Любые ошибки при вводе данных, ведущие к тому, что сотрудники автостоянки вынуждены ожидать клиента, а также прибытие клиентов с опозданием могут привести к административной плате, подлежащей оплате непосредственно сотруднику автостоянки, которая не подлежит возврату.
  • 10. Широкие автомобили и автомобили с высокими бортами: Не все автостоянки могут разместить крупногабаритные транспортные средства, фургоны, микроавтобусы и др. При парковке такого транспортного средства на автостоянке возможна дополнительная плата. Если в информации об автостоянке, приведённой на сайте ParkCloud, нет конкретного уточнения, любые бронирования стандартной парковки действительны только для мало- и среднегабаритных автомобилей. Если транспортное средство не попадает в эту категорию, ответственностью клиента является выбор подходящего типа транспортного средства в форме для бронирования, или, в случае недоступности такого выбора, ответственностью клиента является связаться с ParkCloud перед совершением заказа. ParkCloud не сможет удовлетворить требования о возврате затрат в связи с любой дополнительной оплатой, потребованной на автостоянке, в случае, если соответствующий тип транспортного средства не был уточнён при бронировании, или в случае, если тип Вашего транспортного средства не подлежит размещению на автостоянке Поставщика Парковки.
  • 11. ParkCloud рекомендует приехать на автостоянку с достаточным запасом времени до запланированного Вами путешествия.
  • 12. Клиенты оставляют свои автомобили на парковке под собственную ответственность. В случае жалобы, претензии или спора (например, в случае если Ваш автомобиль получит повреждение во время пребывания на автостоянке Поставщика Парковки, или если во время пребывания на автостоянке Поставщика Парковки пропадёт Ваш автомобиль или какое-либо из Вашего имущества, то Вы должны непосредственно обратиться к Поставщику Парковки, где был совершён заказ. ParkCloud ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за такое происшествие. Любые претензии о пропаже или повреждении транспортного средства или в отношении качества предоставленных услуг должны предъявляться Поставщику Парковки. По Вашему требованию мы предоставим контактные данные Поставщика Парковки. Это не влияет на Ваши законные права как потребителя.
  • 13. Некоторые Поставщики Парковки предполагают административные расходы и денежный взнос за исправление или аннулирование заказа. В таком случае об этом будет заявлено на момент бронирования, а также в отправленном Вам по электронной почте ваучере о подтверждении бронирования.
  • 14. Некоторые Поставщики Парковки заявляют, что их услуги – это покупка, не подлежащая возмещению и/или исправлению. В случае таких услуг об этом будет заявлено во время бронирования, а также в отправленном Вам по электронной почте ваучере о подтверждении бронирования.

4. Веб-сайт ParkCloud содержит гиперссылки на веб-сайты, управляемые третьими сторонами. ParkCloud не имеет контроля над такими веб-сайтами, и не будет нести ответственности за их контент или любое нарушение договора, а также за любое намеренное или халатное действие со стороны таких третьих сторон, повлёкшее собой любую потерю, ущерб, задержку или вред в отношении Вас или Ваших компаньонов. ParkCloud не несёт ответственности за достоверность мнений, выраженных на таких веб-сайтах, а также не исследует, контролирует или проверяет их на достоверность или завершённость. Включение любого веб-сайта, на который предоставляется ссылка на веб-сайте ParkCloud не подразумевает или является согласием или одобрением этого веб-сайта ParkCloud. Если Вы решите покинуть веб-сайт ParkCloud и перейти на такие веб-сайты третьих сторон, Вы делаете это под свою ответственность. Во время пребывания на таких сайтах к Вам будут применяться все правила, принципы и порядок (включая, условия конфиденциальности), а также операционные процедуры веб-сайтов, управляемых третьими сторонами. ParkCloud не несёт ответственности за информацию, которую Вы предоставляете третьим сторонам.

5. Всё содержимое веб-сайта ParkCloud охраняется авторским правом. ParkCloud Ltd. Все Права Защищены. Названия других продуктов и компаний, упомянутые в этом документе, могут являться торговыми марками своих соответствующих владельцев. Изображения на веб-сайте ParkCloud использованы исключительно в целях визуализации и не могут быть сохранены или загружены ни в одном формате. Любые отзывы клиентов, представленные на веб-сайте ParkCloud, не выражают мнений ParkCloud.

6. Информация, товары, и услуги, опубликованные на веб-сайте ParkCloud могут включать неточности или типографские ошибки. В частности, ParkCloud не гарантирует достоверность, а также снимает с себя ответственность за неточности в отношении информации и описания парковок, отелей и других услуг для путешественников, представленных на этом веб-сайте (включая, но, не ограничиваясь, фотографиями, списком услуг, общим описанием продуктов и др.), ввиду того, что большая часть такой информации предоставляется соответствующими поставщиками. Любые рейтинги, представленные на этом веб-сайте, предназначены исключительно для общих указаний, и ParkCloud не гарантирует достоверности этих рейтингов. Изменения в информацию, указанную в этом документе, периодически добавляются. ParkCloud и/или его соответствующие поставщики в любое время могут вносить исправления и/или изменения в этот веб-сайт. ParkCloud и/или его соответствующие поставщики ни с какой целью не делают никаких заявлений о пригодности информации, товаров, и услуг, содержащихся на веб-сайте, а включение или предложение о продаже любых товаров и услуг на веб-сайте ParkCloud не является поддержкой или рекомендацией этих товаров и услуг со стороны ParkCloud. Настоящим ParkCloud и/или его соответствующие поставщики отказываются от всех обязательств, постановлений и условий в отношении этой информации, программного обеспечения, товаров, и услуг, включая все предполагаемые обязательства и условия приемлемого качества, пригодности для определённой цели, наименования, и без нарушения чьих-либо прав. Ни при каких обстоятельствах ParkCloud или их поставщики не несут ответственности за любые косвенные, случайные, разрушительные, фактическими или последующие повреждения и убытки, возникающие или каким-либо способом связанные с использованием веб-сайта ParkCloud, или с задержкой или неспособностью использовать веб-сайт ParkCloud, а также за любую информацию, программное обеспечение, товары, и услуги, полученные через веб-сайт ParkCloud, или возникающие вследствие любого другого использования веб-сайта ParkCloud, (включая, но, не ограничиваясь утратой возможности использования, данных, прибыли, сбережений или возможностей), на основании контракта, прямой ответственности или в других обстоятельствах, даже в случае если ParkCloud и/или его соответствующие поставщики были извещены о возможности повреждений. ParkCloud и/или его соответствующие поставщики должны быть ответственны за прямые убытки, возникающие из использования веб-сайта ParkCloud на основании контракта, прямой ответственности или в других обстоятельствах, до максимального значения общей стоимости транзакции, в отношение которой возникает претензия в каком-либо отдельном случае или в последовательности связанных событий. Эти постановления и условия, а также вышеизложенный отказ от обязательств не влияют на Ваши законные права как потребителя.

7. Вы согласны защищать и освобождать ParkCloud, их компаньонов, и/или их соответствующих поставщиков и любых их служащих, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, оснований для риска, требований, взысканий, повреждений, штрафов, санкций или других затрат или расходов любого вида или характера, включая, но, не ограничиваясь надлежащей платой за юридические и бухгалтерские услуги, использованные третьими сторонами в результате:

  • 1. Вашего нарушения приведённых здесь постановлений, условий и уведомлений или документов;
  • 2. Вашего нарушения какого-либо закона или прав третьей стороны; или
  • 3. Вашего использования веб-сайта ParkCloud.

8. В качестве условия Вашего использования веб-сайта ParkCloud Вы гарантируете ParkCloud, что Вы не будете использовать веб-сайт ParkCloud в каких-либо незаконных или запрещённых этими постановлениями, условиями, и уведомлениями целях.

ParkCloud Ltd, зарегистрирована в Великобритании под номером 6557569.

ParkVia торговая марка принадлежит ParkCloud Ltd.

  1. THESE TERMS
    1. What these Terms cover. These are the Terms on which we, together with select Third Party Suppliers, supply access to Parking Services to you.
    2. Why you should read them. Please read these Terms carefully before you submit your booking with us. These Terms tell you who we are, how we will provide access to Parking Services to you, how you and we may change or end the contract, what to do if there is a problem and other important information. If you think that there is a mistake in these Terms, please contact us to discuss.
  2. INFORMATION ABOUT US AND HOW TO CONTACT US
    1. Who we are. We provide pre-booked vehicle access to car parking that is made available by Third Party Suppliers. We are a company registered in England and Wales with company registration number 06557569 and registered office at Wood Street, Stockport, Cheshire, SK3 0DF, UK. Our registered VAT number is GB983077586.
    2. How we may contact you. If we have to contact you we will do so by telephone or by writing to you at the email address or postal address you provided to us in your booking. It is your responsibility to ensure that the contact details you provide to us are correct; if you provide the wrong details to us, we will not be responsible for the consequences of any failure by you to receive any contact from us or the relevant Third Party.
    3. “Writing” includes emails. When we use the words “writing” or “written” in these Terms, this includes emails.
    4. Defined terms used in these Terms:
      1. “Contract” means the agreement between us and you under which we will provide access to Parking Services to you and you will pay us for the Parking Services, as set out in the relevant booking that you submit to us for the Parking Services, which is subject to these Terms.
      2. “Parking Services” means the provision by us to you of access to pre-booked vehicle parking spaces.
      3. “Third Party Supplier” or “Third Party Suppliers” mean the suppliers we contract with in order to provide the Parking Services that we are making available to you under the Contract.
      4. “Website” means our website at https://www.parkcloud.com or https://www.parkvia.com through which you are able to submit bookings for Parking Services from time to time; please note that your initial enquiry in respect of Parking Services may have been made through a different website, but any booking you submit will be funnelled to and made through https://www.parkcloud.com or https://www.parkvia.com.
  3. OUR CONTRACT WITH YOU
    1. Placing a booking. You can place a booking for Parking Services on the Website by following the Website booking process.
    2. How we will accept your booking. Our acceptance of your booking will take place when we email a booking voucher to you, at which point a Contract will come into existence between you and us.
    3. If we cannot accept your booking. If we are unable to accept your booking, we will inform you of this in writing and will refund you for the Parking Services as per the arrangements set out in clauses 8.8 and 8.9 below. This might be because there are no available parking spaces in the selected location at the specified time, because of unexpected limits on our resources which we could not reasonably plan for, or because we have identified an error in the price or description of the Parking Services.
    4. Your booking reference. We will assign a booking reference to your booking and tell you what it is promptly after it has been created. It will help us if you can tell us the booking reference whenever you contact us about your booking.
    5. Managing your booking. You can manage your booking, once we have accepted it, in your Account on the Website. You will need to provide some information in respect of your booking so that you can access it in full.
  4. REGISTRATION FOR AN ACCOUNT
    1. Requirement for an Account: When you submit your booking to us through the Website, we will create an account for you on the Website (an “Account”) to manage your booking and accessed through the “Manage My Booking” tab. Instructions on how you can access your Account will be provided to you with your booking voucher.
    2. Account creation: In order for your Account to be created, we will use your name, email address and possibly some other personal information as provided to us when you placed your booking. See our Privacy and Cookies Policy for more details about this. By making a booking and therefore allowing us to create an Account for you, you warrant that you are at least 16 years of age.
    3. Valid email address: An Account must be created with a valid email address that you access regularly, so that, amongst other things, we can send administration and information emails to you. Any Account created with another person’s email address or with a temporary email address may be closed by us without notice. We may also require you to validate your Account on its creation or if we believe that you have provided us with an invalid email address. Once we have created an Account for you, you cannot change your email address for accessing the Account.
    4. Rejection: We reserve the right to refuse use of or access to any Account or the Website to anyone for any reason, at our absolute discretion. If we do this, and you need to contact us about an existing booking, please contact us on the details given at clause 9.1 below.
    5. Protect your details: When an Account is created for you, you will be provided with access details so that you can access the Account. You must keep the access details confidential and immediately notify us if there is any unauthorised use of your email address or your Account or any breach of security otherwise known to you. You acknowledge that any person to whom your access details are disclosed is authorised to act as your agent for the purposes of using (and/or transacting via) your Account. Please note that you will be entirely responsible if you do not maintain the confidentiality of your access details.
  5. PARKING SERVICES

    Parking areas may vary slightly from their description on the Website. Although we have made every effort to describe parking areas accurately, they may vary slightly from those descriptions, including, without limitation, due to Third Party Suppliers changing the car parks or the parking available to us.

  6. YOUR RIGHTS TO MAKE CHANGES

    If you wish to make a change to the Parking Services you have booked, please do so by accessing your Account. We will let you know if the change is possible. If it is possible we will let you know about any changes to the price of the Parking Services or anything else which would be necessary as a result of your requested change and ask you to confirm whether you wish to go ahead with the change.

  7. OUR RIGHTS TO MAKE CHANGES
    1. Minor changes to the Parking Services. We or the relevant Third Party Supplier may change the Parking Services:
      1. (a) to reflect changes in relevant laws and regulatory requirements; and
      2. (b) to implement minor improvements, for example to address security or safety issues.
      We will use our reasonable efforts to ensure that any such changes will not affect your use of the Parking Services.
    2. More significant changes to the Parking Services and these Terms. In addition, we may make other, more significant changes to these Terms or the Parking Services, but if we do so we will notify you and you may then contact us to end the Contract before the changes take effect and receive a refund for any Parking Services paid for but not received.
  8. ACCESSING THE PARKING SERVICES
    1. When we will provide the booking voucher. Once your booking has been processed and we have accepted it, we will send you a booking voucher by email, which will contain details of how you can access the Parking Services.
    2. When the Parking Services will be provided. We, or a Third Party Supplier, will provide access to the Parking Services which will begin and end on the dates set out in the booking.
    3. You are responsible to arrive at the time stated on the booking. Please make sure you have directions, instructions and a telephone number for the Parking Services you have booked, and details of the entry and exit procedures. It is your responsibility to obtain valid directions before departing – we will not provide a refund for any missed bookings, flights or events, or other problems arising from your failure to obtain valid directions or instructions before the Parking Services commenced. If the Third Party Supplier’s employees are kept waiting because of your late arrival (including, but not limited to, where they are waiting for you to give them your car keys), this may result in an administration charge, issued independently by the Third Party Supplier to you, and payable directly by you to them at that time, or the withdrawal of the Parking Service from you with no refund. Further information can be obtained directly from the Third Party Supplier, whose contact details will be on your booking voucher.
    4. Moving your vehicle. Depending on the Parking Service you have chosen, you may have to leave your vehicle keys with a Third Party Supplier. In this case, you must ensure, before leaving your vehicle, that it is in a roadworthy condition and that it has all applicable regulatory requirements (e.g. insurance) in place. The Third Party Supplier reserves the right to move your vehicle within or outside of the relevant car park by driving or otherwise to such extent as it may, at its discretion, think is necessary for the efficient arrangement of its parking facilities, in emergencies or to avoid accidents or obstructions. If the Third Party Supplier needs to take your vehicle on the public highway, its drivers will be fully insured by the Third Party Supplier for this purpose.
    5. Your vehicle is assumed to be small or average sized. Not all Third Party Suppliers can accommodate oversized vehicles, vans, camper-vans etc. and, if they are accepted, there may be an extra charge. Unless specified within the car park information provided on the Website, any bookings for the Parking Services are valid only for small/average-sized cars. If a vehicle does not fit into this category, it is your responsibility to select the appropriate vehicle type when placing your booking, or, if the option you need is not available, it is your responsibility to contact us before booking for that vehicle. We will not accept refund requests for any supplement charged at the car park if the appropriate vehicle type is not specified when booking, or if the vehicle type cannot be accepted by the Third Party Supplier.
    6. We are not responsible for events outside our control. If supply of the Parking Services is delayed by an event outside our control, which was not foreseeable by us or you at the time that you made your booking, then, subject to clause 11.2 below, we will not be liable for such delay or any loss flowing from that delay. If an unforeseeable delay occurs, we will contact you as soon as possible to let you know and we, or the relevant Third Party Supplier, will take reasonable steps to minimise the effect of any delay. Provided this happens, we will not be liable for delays caused by the unforeseeable event, even where this means that the Parking Services are unavailable for any part, or the entirety, of the period of time for which you have booked them. In such circumstances we suggest that you contact your insurer.
    7. Your legal rights if the Parking Services are not available. You have legal rights if the Parking Services are not available on the date and time confirmed when we accepted your booking. If the Parking Services are not available, you may treat the Contract as being at an end straight away; you may contact us to end the Contract and receive a refund for any Parking Services you have paid for but not received. If you do not wish to treat the Contract as at an end, you may request a new booking for a later date. Provided we can meet this request, we will then let you know if there is any change to the cost of the Parking Services and if there is we will either refund any difference in price, or inform you of the payment required by you to bring the total payment made up to the appropriate level, and then confirm the booking.
    8. How we will refund you. We will refund you the price you paid for the Parking Services by the method you used for payment, or by bank transfer where the method you used for payment is no longer available.
    9. When your refund will be made. We will make any refunds due to you as soon as possible and, in any event, within 14 days of receiving confirmation of your cancellation of your booking.
  9. IF THERE IS A PROBLEM WITH YOUR BOOKING
    1. How to tell us about problems. If you have any questions or complaints about the Parking Services, please contact us. You can write to us using the contact details on the Website with any questions or complaints. Please note that all complaints must be made in writing.
    2. Your legal rights. We are under a legal duty to supply services that are in conformity with this Contract. Nothing in these Terms will affect your legal rights. The Consumer Rights Act 2015 says that you can ask us to repeat or fix a service if it is not carried out with reasonable care and skill, or get some money back if we cannot fix it.
  10. PRICE AND PAYMENT
    1. Where to find the price for the Parking Services. The price of the Parking Services (which includes VAT) will be the price indicated on the booking pages when you placed your booking.
    2. When you must pay and how you must pay. We accept payment by various methods which will be set out at the time of booking. You must pay in full at the point of submitting your booking.
    3. What to do if you think an invoice is wrong. If you think the amount you have paid, or been asked to pay, is wrong, please contact us promptly to let us know.
  11. OUR RESPONSIBILITY FOR LOSS OR DAMAGE SUFFERED BY YOU
    1. We are responsible to you for foreseeable loss and damage caused by us. If we fail to comply with these Terms, we are responsible for loss or damage you suffer that is a foreseeable result of our breaking this Contract or failing to use reasonable care and skill in the provision of access to Parking Services made under this Contract, but we are not responsible for any loss or damage that is not foreseeable. Loss or damage is foreseeable if either it is obvious that it will happen or if, at the time the Contract was made, we and you knew it might happen, for example, if you discussed it with us during the sales process.
    2. We do not exclude or limit in any way our liability to you where it would be unlawful to do so. This includes liability for death or personal injury caused by our negligence or the negligence of our employees, agents or subcontractors; for fraud or fraudulent misrepresentation; or for breach of your legal rights in relation to the Parking Services; subject to the foregoing of this clause 11.2, we will not be liable for the acts or omissions of Third Party Suppliers.
    3. We are not liable for business losses. We only provide access to the Parking Services for domestic and private use. If you use the Parking Services for any commercial, business or re-sale purpose we will have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption, or loss of business opportunity.
    4. We are responsible for your booking for Parking Services only. We accept liability in respect of your booking for Parking Services only. Your access to, and presence in, any car park is subject to the relevant Third Party Supplier’s terms and conditions (which may include, without limitation, not leaving valuables in your car, and parking being at your own risk); you can get a copy of these terms and conditions directly, and they may be available in the car park itself. You acknowledge that we are not responsible for any faults or damage to, or theft of, any property whilst you are in the car park or accessing the Parking Services, subject to clause 11.2 above.
  12. HOW WE MAY USE YOUR PERSONAL INFORMATION
    1. How we will use your personal information. We will use the personal information you provide to us:
      1. to supply access to the Parking Services to you, which may involve providing your personal information to Third Party Suppliers;
      2. to process your payment for the Parking Services; and
      3. if you agreed to this during the booking process, to give you information about our other services, but you may stop receiving this at any time by contacting us on the details provided on our Website.
    2. When we will pass your personal information on to third parties. We will only give your personal information to third parties (other than Third Party Suppliers) where the law either requires or allows us to do so.
    3. Privacy and Cookies Policy: Please see our Privacy and Cookies Policy for more information as to how we use your personal information.
  13. WE OWN THE INFORMATION ON THE WEBSITE

    All content on the Website is either copyright © ParkCloud Ltd 2016, or the copyright of one or more Third Party Suppliers, with all rights reserved. Other product and company names mentioned on the Website may be the trademarks of their respective owners. Images on the Website are incorporated for viewing purposes only and may not be saved or downloaded in any format. Any customer reviews featured on the Website do not represent our opinions.

  14. OTHER IMPORTANT TERMS
    1. We may transfer this agreement to someone else. We may transfer our rights and obligations under our Contract with you to another organisation. We will always tell you in writing if this happens and we will ensure that the transfer will not adversely affect your rights under the Contract. If you are unhappy with the transfer, you may contact us to end the Contract within seven days of us telling you about it and we will refund you any payments you have made in advance for Parking Services not yet received.
    2. You need our consent to transfer your rights to someone else. You may only transfer your rights or your obligations under your Contract with us to another person if we agree to this in writing. Please note that each booking is in respect of a specific vehicle and registration number only, so, if you would like to change the vehicle relevant to your booking, you should do so prior to the commencement of the Parking Services through your Account.
    3. Nobody else has any rights under our Contract with you. This Contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its Terms.
    4. If a court finds part of these Terms illegal, the rest will continue in force. Each of the paragraphs of these Terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them, or any parts of them, are unlawful, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.
    5. Even if we delay in enforcing this Contract, we can still enforce it later. If we do not insist immediately that you do anything you are required to do under these Terms, or if we delay in taking steps against you in respect of your breaking this Contract, that will not mean that you do not have to do those things and it will not prevent us taking steps against you at a later date.
    6. Which laws apply to your Contract with us and where you may bring legal proceedings. These Terms and any dispute or claim arising out of or in connection with them (including, without limitation, non-contractual disputes or claims) shall be governed by and construed in accordance with English law. You submit to the exclusive jurisdiction of the English courts to settle any dispute or claim arising out of or in connection with these Terms or their subject matter or formation, except where, by law, such dispute or claim must be brought in the jurisdiction in which you are domiciled, or where the relevant law contains mandatory provisions that override such exclusive jurisdiction.

Порядок отмены бронирования

Все запросы об отмене и изменении бронирования Вы должны делать при помощи «Управление бронированием» на веб-сайте ParkCloud или связавшись с ParkCloud посредством электронной почты, адрес которой опубликован на веб-сайте. Если Вы сделаете запросы об отмене или изменении бронирования устно, по телефону или непосредственно Поставщику Парковки, Ваши запросы не будут приведены в действие. Когда Вы делаете запросы об отмене или изменении бронирования при помощи «Управление бронированием», Ваш запрос приводится в действие автоматически, а период уведомления об аннулировании (определённый как время между датой/временем начала периода парковки и временем оповещения ParkCloud об аннулировании Вашего бронирования) рассчитывается с момента подачи запроса об отмене бронирования при помощи «Управление бронированием». Если Вы отправите запрос об отмене своего бронирования посредством электронной почты, то он будет приведён в действие в рабочее время, а период уведомления об аннулировании рассчитывается с момента, когда ParkCloud обработает этот запрос об отмене. По этой причине мы советуем осуществлять запросы об отмене при помощи «Управление бронированием».

Пожалуйста, обратите внимание на обстоятельства, когда возврат затрат не осуществляется:

  • Предстоящее путешествие изменяется (включая отмену авиарейсов, круизов, поезда и др.): Возврат затрат не осуществляется. Вашей ответственностью является получить необходимую информацию об изменениях предстоящего путешествия и соответственно корректировать Ваше расписание, оповещая ParkCloud о любых изменениях. ParkCloud не несёт ответственности, если Ваше предстоящее путешествие изменяется (например, если Ваш авиарейс, круиз или поезд отменяется) и Вы не будете иметь право на возврат затрат.
  • Пропущенное маршрутное такси: Возврат затрат не осуществляется. Расписание маршрутного такси, если применимо, доступно на веб-сайте ParkCloud и на ваучерах о бронировании, Вашей ответственностью является получить необходимую информацию о часах работы маршрутного такси и другом расписании.
  • В случае, если Вы разминулись с водителем Meet & Greet : Возврат затрат не осуществляется. Вашей ответственностью является предоставить точное время встречи, а также проинформировать водителя о любых изменениях в разумных временных рамках. В случае, если информация о месте встречи не предоставляется на веб-сайте ParkCloud, или на ваучере о бронировании, ответственностью клиента является получение этой информации у оператора парковки.
  • В случае оставления автомобиля на другой автостоянке по причине позднего прибытия: Возврат затрат не осуществляется
  • В случае оставления автомобиля на другой автостоянке по причине не нахождения забронированной автостоянки: Возврат затрат не осуществляется. Указания пути обозначены в ваучере о бронировании, а также будут с готовностью предоставлены Вам ParkCloud. Вашей ответственностью является иметь ваучер о бронировании и подробности указаний пути при себе во время Вашего путешествия.
  • Отсутствие ваучера на бронирование заказа: Возврат затрат не осуществляется. Ваучеры о бронировании заказа высылаются Вам автоматически посредством электронной почты. В случае если Вы не получили ваучер о бронировании заказа Вашей ответственностью является связаться с ParkCloud и получить необходимую информацию.
  • Неиспользованные парковочные дни: Возврат затрат за неиспользованные дни или часть дня не осуществляется.
  • Типы транспортных средств, неподлежащие парковке: Возврат затрат не осуществляется. Вашей ответственностью является получение информации о том, какие типы транспортных средств могут быть размещены на парковке, обратившись к информации об определённой автостоянке или связавшись с ParkCloud.

Срок отмени бронирования:

  • Более чем 24 часов до начала резервации: Полный возврат
  • 24 часов или менее до начала резервации: Отсутствие возврата