Política de Privacidade

A empresa de recolha de informação é a ParkCloud Ltd (“ParkCloud”)

ParkCloud é comprometida a proteger a sua privacidade. Este documento descreve as nossas práticas de privacidade.

ParkCloud fornece o serviço de reservas para estacionamentos. A informação que recolhemos é exclusivamente usada para auxiliar a prestação deste serviço.

  • Nós usaremos as informações que recolhemos legalmente, de acordo com a regulamentação Data Protection Act 1998 (Reino Unido).
  • Os dados pessoais que a ParkCloud recolhe, são utilizados apenas para processar a sua reserva com o “serviço de estacionamento” escolhido. Portanto, os seus dados serão apenas divulgados ao serviço da empresa de estacionamento escolhido (terceiros).
  • As informações pessoais que mantemos serão guardadas de forma segura de acordo com a nossa política interna de segurança e da lei.
  • Não recolheremos informações de forma excessiva e não o adicionaremos à nossa lista de endereços de e-mail, a não que seja com o seu consentimento.

O tipo de informação que recolhemos sobre si incluí:

  • Endereço IP e informações do dispositivo do seu computador, como o sistema operacional que usa
  • O seu nome e dados de contacto, como o número de telefone e endereço de e-mail
  • Dados do veículo, tais como o número da matrícula
  • Dados de viagem, como o número do voo ou horário do comboio

Nunca recolheremos informações confidênciais sobri si sem o seu consentimento. A informação recolhida será precisa e atualizada sempre que possível. Não armazenamos os dados de seu cartão de (débito ou crédito). Estes detalhes são apenas recolhidos no momento do pagamento da sua reserva e o processo é concluído usando criptografia de SSL. Usamos a Google Analytics para recolher informações sobre como nosso website é utilizado e para podermos melhorá-lo. Google Analyitics utiliza cookies e os dados recolhidos permanecem anônimos. A Política de privacidade da Google pode ser encontrada em https://www.google.com/policies/privacy/.

Usamos software de terceiros, fornecidos pela Provide Support LLC, para oferecer um apoio de atendimento ao cliente através de um chat online. Os dados são gravados de forma anônima por este terceiro durante o tempo que um visitante visita qualquer uma das nossas páginas no website. Depois disso, os dados não são gravados e serão apagados dos registos existentes. Estas informações incluem:

  • Endereço de IP
  • Endereço do Host
  • ISP
  • Versão e tipo do seu Browser
  • Sistema Operativo
  • Localização do Servidor

O conteúdo do chat é gravado e armazenado por um período de 1 mês.

Solicitação de informação

É possível solicitar uma cópia dos seus dados armazenados enviando um e-mail para privacy.policy@parkcloud.com. Cobraremos-lhe £6 por cada solicitação. O Pagamento deverá ser feito antes de qualquer informação ser fornecida.

Será possível ter os seus dados pessoais corrigidos se estiverem incorretos, ou apagados, se acredita que não temos uma razão legítima para mantermos os seus dados, envie a sua solicitação para privacy.policy@parkcloud.com. Não haverá nenhum custo para processar estas solicitações.