Algemene voorwaarden

ParkVia is een commerciële naam gebruikt door ParkVia Ltd.

PLEASE READ THESE TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY BEFORE USING OUR SITE

Using our websites

The use of our websites (www.parkvia.com and others, as amended from time to time), is subject to our Website Terms of Use. All of our website users must read and agree to these terms.

Booking parking and other travel services

Parking and other travel services booked through our websites may be supplied either directly by us (ParkVia), or by a Third Party Provider.

These terms relate to bookings with ParkVia directly: Booking Terms and Conditions (ParkVia/Reseller). These are the terms of the contract between you and us, under which we supply the services to you.

ParkVia Ltd is registered in the UK under number 6557569.

ParkVia Ltd, 30 Brown Street, Manchester M2 1DH, UK

Annuleringsvoorwaarden

U moet alle annulatie en wijziging verzoeken met behulp van de “Beheer Mijn Boeking”-functie op de ParkVia website doorvoeren, of ParkVia een email sturen op het gepubliceerde email adres. Indien u de annulatie of wijziging mondeling aanvraagt via de telefoon of direct bij de parkeeraanbieder, zal uw verzoek niet worden doorgevoerd. Wanneer u een annulatie wenst door te voeren met behulp van de “Beheer Mijn Boeking”-functie op de website, wordt uw aanvraag automatisch doorgevoerd en de opzegtermijn (gedefinieerd als de tijd tussen de aankomstdatum/tijd en de tijd dat ParkVia zich bewust is van uw annulatie) wordt berekend vanaf het moment dat het annulatie verzoek wordt gemaakt. Als u uw verzoek betreffende een annulatie emailt, zal deze alleen worden doorgevoerd tijdens de kantooruren en de opzegtermijn wordt berekend vanaf het moment dat ParkCoud daadwerkelijk het verzoek tot annulatie verwerkt. U wordt daarom geadviseerd om een annulatie verzoek via de “Beheer Mijn Boeking”-functie uit te voeren.

Let op: volgende gevallen of situaties worden niet terugbetaald:

Reisveranderingen (inclusief geannuleerde vluchten, cruises, trein reizen, enz.): geen terugbetaling. Het is uw verantwoordelijkheid om op de hoogte te zijn van eventuele reisveranderingen en uw reisschema hieraan aan te passen. U dient ParkVia te informeren van alle relevante wijzigingen. ParkVia zal niet aansprakelijk worden gesteld voor deze reisveranderingen (b.v. uw vlucht, cruise of trein die geannuleerd is), en u heeft geen recht tot terugbetaling.
Gemiste shuttlebus: geen terugbetaling. Shuttle bus dienstregeling, indien van toepassing, is beschikbaar op de ParkVia website en op uw boekingsconfirmatie. Het is uw verantwoordelijkheid om op de hoogte te zijn van de shuttle bus dienstregeling of geplande geplande tijden van de shuttlebus.
Gemiste Valet Service chauffeur: geen terugbetaling. Het is uw verantwoordelijkheid om de juiste aankomsttijden door te geven, en de Valet Chauffeur op voorhand te informeren over eventuele wijzigingen. Indien de informatie over de ontmoetingsplaats niet op de ParkVia website of boekingsbevestiging beschikbaar is, is het de verantwoordelijkheid van de klant om deze informatie op te vragen bij het parkeerterrein.
In geval van parkeren op een ander parkeerterrein als gevolg van een late aankomst: geen terugbetaling.
In geval van parkeren op een ander parkeerterrein te wijten aan het niet vinden van de gereserveerde parkeergelegenheid: geen terugbetaling. Een optie om de routebeschrijving te verkrijgen is beschikbaar in de boekingsconfirmatie of verkrijgbaar bij ParkVia. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u een geldige boekingsconfirmatie en juiste routebeschrijving heeft wanneer u vertrekt.
Ontbreken van boekingsconfirmatie: geen terugbetaling. De boekingsconfirmatie wordt automatisch per email verzonden. Het is uw verantwoordelijkheid om ParkVia te contacteren indien u de relevante documentatie niet ontvangen heeft.
Niet gebruikte parkeerdagen: geen terugbetaling voor een ongebruikte parkeerdagen of een gedeeltelijk gebruikte boeking.
Niet geaccepteerde voertuigstype: geen terugbetaling. Het is uw verantwoordelijkheid om te weten welke voertuigstypes geaccepteerd worden, door middel van de informatie beschikbaar op de ParkVia website, of door contact op te nemen met ParkVia.
Administratiekosten: geen terugbetaling.