Termini e condizioni

ParkVia è il nome commerciale di ParkVia Ltd.

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The use of our websites (www.parkvia.com and others, as amended from time to time), is subject to our Website Terms of Use. All of our website users must read and agree to these terms.

Booking parking and other travel services

Parking and other travel services booked through our websites may be supplied either directly by us (ParkVia), or by a Third Party Provider.

These terms relate to bookings with ParkVia directly: Booking Terms and Conditions (ParkVia/Reseller). These are the terms of the contract between you and us, under which we supply the services to you.

ParkVia Ltd is registered in the UK under number 6557569.

ParkVia Ltd, 30 Brown Street, Manchester M2 1DH, UK

Polizza di cancellazione

Tutte le richieste di cancellazione e rimborso devono essere effettuate tramite la sezione "Gestisci la prenotazione" presente sul sito ParkVia o via email all'indirizzo pubblicato sul sito ParkVia. Richiesta di cancellazione o modifica verbalmente, al telefono o direttamente al parcheggio, non saranno processate. Le richieste di cancellazione fatte usando la sezione "Gestisci la prenotazione" sono processate automaticamente e il periodo di notifica della cancellazione (cioè il tempo che intercorre tra la data/ora di arrivo al parcheggio e la data/ora in cui ParkVia prende nota della cancellazione) è calcolato dal momento in cui la richiesta di cancellazione viene inviata tramite "Gestisci la prenotazione". Le richieste di cancellazione effettuate tramite email saranno processate durante le ore d'ufficio, e il periodo di notifica della cancellazione è calcolato dal momento in cui ParkVia processa la richiesta di cancellazione. Per questa ragione, consigliamo ai clienti di effettuare le richieste di cancellazione usando "Gestisci la prenotazione".

Si prega di notare che i seguenti casi non verranno rimborsati:

Prossimi Cambiamenti di Viaggio (inclusa la cancellazione di voli, crociere, viaggi in treno): Nessun Rimborso. È responsabilità del cliente aggiornarsi su eventuali cambiamenti del volo e modificare di conseguenza i propri orari di viaggio, informando ParkVia di qualsiasi cambiamento in merito alla prenotazione. ParkVia non verrà ritenuto responsabile per eventuali cambiamenti di viaggio (e.g. se volo, crociera o treno è stato cancellato) e nessun rimborso sarà dovuto.
Perdita del bus navetta/servizio di trasferimento:: Nessun rimborso. Gli orari del bus navetta (ove presenti) sono disponibili sul sitoweb di ParkVia e sul voucher di conferma prenotazione. È responsabilità del cliente informarsi degli orari in cui il servizio di navetta è attivo e dei suoi orari di partenza.
Perdita del servizio Car Valet::Nessun Rimborso. É responsabilità del cliente fornire, con adeguato anticipo, l’esatto orario di incontro ed eventuali cambiamenti. Le informazioni sull’esatto luogo di consegna auto non sono fornite sul sitoweb di ParkVia o sul voucher di prenotazione; sarà responsabilità del cliente ottenere tali informazioni dal parcheggio.
Nel caso in cui i clienti parcheggino presso un altro parcheggio causa arrivo in ritardo: Nessun Rimborso
Nel caso in cui il cliente parcheggi presso un altro parcheggio perchè non trova il parcheggio prenotato: Nessun Rimborso. Le indicazioni stradali sono incluse nel voucher di conferma della prenotazione e sono prontamente fornite da ParkVia. Il cliente è tenuto, sotto la propria responsabilità, ad assicurarsi di avere con sé il voucher di prenotazione e le indicazioni stradali durante il viaggio.
Mancanza del voucher di prenotazione: Nessun Rimborso. I voucher di prenotazione sono inviati automaticamente via email. Il cliente è tenuto, sotto la propria responsabilità, a contattare ParkVia per assicurarsi di ottenere i dettagli della prenotazione nel caso in cui l'invio del voucher di prenotazione non dovesse compiersi.
Giorni prenotati ma non utilizzati: Non è possibile ottenere un rimborso per mancato utilizzo o utilizzo parziale del parcheggio.
Tariffa di amministrazione: Nessun Rimborso.
Veicolo non accettato: Nessun rimborso. É responsabilità del cliente sapere quali tipi di veicoli vengono accettati, sia attraverso le informazioni fornite sul parcheggio, sia contattando direttamente ParkVia.