Park and Trip Bordeaux

Good efficient and friendly service

Nous utilisons toujours votre entreprise lorsque nous voyagez depuis l'aéroport de Bordeaux. Cependant, nous ne sommes pas sûrs que nous le ferons à nouveau. Lorsque le chauffeur est arrivé à notre retour, il a autorisé d'autres personnes à monter dans le véhicule et nous avons ensuite dû attendre encore 20 minutes. De plus, lorsque nous sommes rentrés dans notre voiture, le pare-brise intérieur était couvert de quelque chose de collant et le chauffage avait été tourné à 29 degrés. Nous n'avons aucune idée de ce qui se passait. C'est très décevant.

avertie au dernier moment du lieu de retour. le chauffeur ne m'a p

Nous avons attendu la navette retour 40 minutes ! Beaucoup trop long après un voyage avion fatiguant !

Bravo pour votre ponctualité, votre disponibilité, et votre compétence. Tout s'est déroulé comme prévu et de façon fort courtoise. Personnel gentil et disponible.

Nous sommes arrivés la nuit et l'on ne connaissait pas l'endroit , mais on a trouvé quand même !!!!!

A l'aller tout s'est très bien passé avec accueil et ponctualité. Pour le retour c'est une autre histoire!. Dès notre arrivée, nous avons appelé comme convenu. ok pour la personne. Au bout d'une 1'2 heure personne...rappel, et la personne me dit être passée !!! Nous étions à l'endroit pile! Peut être fallait il ouvrir sa vitre (electrique!) et demander s'il n'y a pas les clients en attente??? rappel à nouveau et reponse sèche du conducteur je charge des personnes et revient….soit 3/4 heure d'attente! Et pour couronner le tout, la personne commence à être désagréable (en présence d'autres personnes (ce qui ne se fait pas). Cette attitude irresponsable a attisé notre envie de mettre un avis négatif. Dommage car la personne du 19/12 était tres bien

I don’t like to complain again but this is the second trip this year that has been ruined due to our return pick up by park and trip. We arrived back in Bordeaux airport last night and at 17:52 hours I phone for a pick up I was told the bus was on its way. we waited as usual where we were told at the wine bottle, it was freezing cold but the bus never came. I phoned back at 18:14 and was told he was on his way, but we could see that the bus was already at the airport but not at the correct collection point. He bus was at the top end of departures. not where we had been told to meet the bus. We eventually got picked up at 18:40 almost 50 minutes after first phoning park and trip. we are not happy with the service and the attitude of your staff when we eventually got picked up. we will certainly consider out next airport parking on our next trip. we have been using park and trip for years 6/7 or more since you first started in Bordeaux and the collections seem to be getting worse.