P2 Executive terminal 1 - Official S.E.A. - On Site

Buongiorno, io avevo una prenotazione dal 30.03. al 06.04.2024 alle ore 14 (vedi allegato). Il biglietto l'ho timbrato alle 14:04 ed ha segnalato 0,00 €. Sono uscita verso le 14:30/14:40 (?). Petra Eisenstecken FH 270 KT Non capisco perché ho dovuto pagare ancora 10,00 € all' uscita. Cordiali saluti Petra Eisenstecken

Buongiorno Petra! La prenotazione NH1152 era valida dal giorno 30/03/2024 dalle ore 04.30 al giorno 07/04/2024 alle ore 8.45. In ingresso è stato scansionato correttamente il BAR CODE e quindi avresti potuto uscire dal parcheggio inserendo il biglietto in uscita. Ci risulta però, che hai inserito il biglietto nella cassa 159 alle ore 14.04 del 06/04/2024, dove non veniva richiesto nessun pagamento ma attivando una tolleranza di 30 minuti per uscire dal parcheggio. Ti sei poi presentata in uscita alle ore 14.37 (33 minuti dopo aver inserito il biglietto in cassa) e a questo punto è stata addebitata automaticamente la tariffa oraria del parcheggio. La transazione di riferimento è la n* 974 dalla quale non risultano citofonate alla nostra control room che avrebbe sicuramente autorizzato l’uscita dal parcheggio senza nessun addebito. Speriamo che la nostra risposta ti abbia fornito le necessarie delucidazioni. A presto! Il team Customer Care – Milan Airports

Ottimo servizio complimenti a tutti

Ciao Maurizio! Grazie per i complimenti. Siamo lieti che tu abbia apprezzato il parcheggio P2 Executive dell'aeroporto di Milano Malpensa! Arrivederci! Il team Customer Care – Milan Airports

Molto comodo per T1

Gentile Andrea, siamo felici che la tua esperienza con noi sia stata positiva! Grazie per la tua recensione e per aver condiviso queste informazioni con gli altri utenti. Arrivederci! Il team Customer Care – Milan Airports

Semplicemente fantastico

Grazie di cuore per la tua recensione, Maria Isabel! A presto! Il team Customer Care – Milan Airports

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Alles super wir waren positiv überrascht

Hi Roland! Thank you for taking a moment to share your experience and your positive feedback. We are glad to see that you had a pleasant experience. See you soon! Customer Care team – Milan Airports

I made a mistake in the parking so I entered the parking next to this one and just for a few minutes I had to pay 54 euros just because I entered the wrong entry and I had to leave the parking to find out this one

Dear Manel, Thank you for letting us know about this. Your feedback helps us improve. We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately. You will be contacted by our sales department soon. We apologize for any inconvenience and look forward to welcoming you again! Customer Care team – Milan Airports

Sehr sehr gerne würde ich wieder mal kommen bravo 👍

Come detto da altri utenti, il parcheggio dall'interno dell'aeroporto non è segnalato in maniera soddisfacente, si rischia di girare per parecchio tempo prima di trovare la giusta direzione, rendendo vano d'aver parcheggiato all'interno dell' aeroporto, inoltre, dopo aver effettuato la richiesta di fattura come indicato sul sito del gestore del parcheggio, sto ancora aspettando. Penso che non utilizzerò più questo parcheggio

Ho pagato fino alle 22:30 ma il volo aveva 2,5 ore di ritardo. Per uscire dal parcheggio ho dovuto ripagare l'intero costo della sosta, pagando quindi 2 volte

Ich könnte das cod nicht schanzen und Ticket gekauft nachher müsste ich zusätzlich Doppel preis zahlen ! Ich könnte niemanden erreichen zum helfen und email auch keine Antwort !