APE park& fly Valet-Parking Hamburg

Medarbejderen vi talte med ved ankomst talte stort set ikke engelsk og da vi kom hjem ringede vi da vi stod ved bagagebåndet og fik blot besked på, at vi kunne ringe igen når kufferterne var kommet. Vi ringede 5 minutter efter. Da vi tjekkede på GPS-appen efter 15 minutter havde bilen endnu ikke forladt parkeringspladsen. Der gik 30 minutter fra vi ringede og indtil vi havde fået bilen. Udleveringsstedet var slet ikke klart og tydeligt fortalt. Vi bruger jer IKKE igen.

det var en ekstrem dårlig oplevelse, troede at vi havde bestilt en parkeringsplads tæt på terminal. havde derfor printet det materiale ud, i hvilket der intet stod at man skulle kontakte en person 10. min før ankomst, og jeg ville aldrig overlade mine nøgler til en fremmed kl 04.45., fandt faktisk indkørsel efter lang tid søgen, men kunne ikke komme ind før en venlig sjæl lukkede mig ind af første gate, men længere kunne jeg ikke komme, om måtte derfor kringle bilen ud gennem biludlejnings firma, og kørte derfor efter vedhæftede kørselsvejledning, som ledte mig ud af lufthavnsområdet , ud til en fabriks indkørsel. meget irriteret fandt jeg derfor en almindelig parkerings mulighed i lufthavnen, og måtte konstatere at have smidt 59 euro ud af vinduet. så jeg håber sandelig ikke at der er andre der falder i samme fælde