Términos y Condiciones

ParkVia és una marca comercial de ParkVia Ltd.

PLEASE READ THESE TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY BEFORE USING OUR SITE

Using our websites

The use of our websites (www.parkvia.com and others, as amended from time to time), is subject to our Website Terms of Use. All of our website users must read and agree to these terms.

Booking parking and other travel services

Parking and other travel services booked through our websites may be supplied either directly by us (ParkVia), or by a Third Party Provider.

These terms relate to bookings with ParkVia directly: Booking Terms and Conditions (ParkVia/Reseller). These are the terms of the contract between you and us, under which we supply the services to you.

ParkVia Ltd is registered in the UK under number 6557569.

ParkVia Ltd, 30 Brown Street, Manchester M2 1DH, UK

Política de cancel·lació

Totes les peticions de modificació i cancel.lació de reserves han de ser efectuades usant la secció “El Meu Compte” a la pàgina web de ParkVia o enviant un email a ParkVia al correu mostrat a la pàgina web. Les cancel.lacions o modificacions efectuades verbalment, per telèfon o directament al pàrquing no serán gestionades. Els avisos de cancel.lació tramitats usant “El Meu Compte” serán gestionats automàticament i el períodede temps de la cancel.lació (definida com el temps entre l’horari/data d’arribada i el momento en qué l’empresa ParkVia tingui coneixement de la seva cancel.lació) es calcula a partir del momento en que la sol.licitut de cancel.lació hagi estat efectuada usant “El Meu Compte”. Les sol.licituds de cancel.lació efectuades per correu electrònic serán gestionades durant l’horari d’oficina i el período de notificació de cancel.lació de les mateixes és calculat a partir del momento en que ParkVia processi aquesta cencel.lació. Per l’anterior, és important efectuar la sol.licitud de cancel.lació usant la secció “El Meu Compte”.

Per favor, tingueu en compte que els exemples són casos comuns que no serà possible oferir reembolsament:

Canvis en el viatge (Incloent cancel.lació o modificació de vols, creuers, trens, etc.): No hi ha Reemborsament. És responsabilitat del client estar informat sobre el canvis de vols i ajutar els seus horaris oportunament, informant ParkVia dels canvis rellevants. ParkVia no és responsable si es produeixen canvis previs en el seu viatge (Ex: el vol, creuers o viatge en tren és cancel.lat) i no tindrà dret a reemborsament.
Pèrdua del bus de cortesia: No hi ha Reemborsament. És responsabilitat del client proporcionar els horaris d’arribada al pàrquing i d’informar al conductor de qualsevol canvi, amb un marge de temps adequat. Els horaris de l’autobús són proporcionats a la pàgina web de ParkVia o al val de confirmació de la reserva. És responsabilitat del client contactar amb el pàrquing en cas que la información sobre el punt de trobada no ha estat facilitat a la pàgina web de ParkVia o al val de confirmació de la reserva.
Pèrdua del servei de xofer o aparcament:: No hi ha Reemborsament. És responsabilitat del client proporcionar, amb suficient antelació, l’horari exacte de trobada, així com possibles canvis al pàrquing. Els detalls sobre el punt de trobada no són proporcionats a la pàgina web de ParkVia o a la confirmació de la reserva, per això és obligació del client obtindre aquesta informació del pàrquing.
En cas que el client aparqui en un altre pàrquing per arribar tard: No hi ha reemborsament.
En cas que el client aparqui en un altre pàrquing per no haver trobat el pàrquing: No hi ha Reemborsamentl. La descripció detallada així com la dirección del pàrquing es trova en l’albarà de confirmació del client que és enviat de forma inmediata per ParkVia al seu correu electrònic. És responsabilitat del client asegurar-se de tenir el seu albarà de confirmació i la dirección del pàrquing durant el seu viatge.
Manca d’albarà de confirmació: No hi ha Reemborsament. L’albarà de confirmació és enviat automàticament al client per correu electrònic. És responsabilitat del client contactar amb ParkVia per obtener els detalls pertinents en cas que l’enviatment del comprovant falli.
Dies reservats no utilitzats: No hi ha Reemborsament pels dies o frecció de diez no utilitzats.
Vehicles no acceptats: No hi ha reemborsament. És la seva responsabilitat saber quin tipus de vehicles són acceptats, ja sigui amb la información detallada del pàrquing mostrada a la web o contactant directament amb ParkVia.