Règles de confidentialité

La société collectant des données est ParkCloud Ltd ("ParkCloud")

ParkCloud s'engage à protéger votre confidentialité. Ce document expose notre politique de confidentialité.

ParkCloud fourni un service de réservation de stationnement. Les données que nous collectons sont exclusivement utilisées afin d'aider la prestation de ce service.

  • Nous utiliserons les informations légales à votre sujet et conformément à la Loi sur la Protection des Données Act 1998 (Royaume-Uni).
  • Les détails personnels que ParkCloud collecte sont utilisés pour procéder à votre réservation avec votre "service de parking". Vos données seront alors communiquées à "l'entreprise fournissant le service de stationnement choisis" (un tiers).
  • Les informations personnelles que nous détenons seront donc en toute sécurité, conformément à notre politique intérieur et en accordance avec la loi.
  • Nous ne colleterons pas d'information excessive et nous ne vous ajouterons pas à notre liste de diffusion d'email sauf si nous avons votre consentement.

Le type d'information que nous recueillerons sur vous comprennent :

  • L'adresse IP de votre ordinatueur Your computer's IP address et des informations sur l'appareil utilisé tel que le système d'exploitation que vous utilisez.
  • Vos noms et coordonnées, telles que numéro de téléphone et adresse mail.
  • Les détails de votre véhicule, comme le numéro d'immatriculation.
  • Les détails de votre voyage, tels que le numéro de vol ou l'horaire du train.

Nous ne recueillerons jamais de rensiegnements confidentiels sur vous sans votre consentement explicite. Les infromations que nous détenons seront exactes et à jour autant que possible. Nous ne stockons pas les détails de carte de paiement (crédit ou débit). De tels détails ne sont uniquement recueillis au moment du paiement et le processus est terminé en utilisant le cryptage SSL. Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur la manière d'utiliser notre site web, nous aidant à l'améliorer. Google Analytics utilise des cookies pour cela mais toutes les données restent anonymes. Politique de confidentialité de Google est disponible sur https://www.google.com/policies/privacy/.

Nous utilisons un logiciel tiers, fourni par Provide Support LLC, afin d'offrir un soutien de service clientèle via un chat en ligne. Les données sont enregistrée de manière anonymes par ce tiers durant le temps de a visite de nos pages web. Après ce temps les données ne sont pas sauvegradées et sont effacées de leurs dossiers. Ces données comprennent:

  • Adresse IP
  • Adresse de l'hôte
  • ISP
  • Le type de navigateur et la version
  • Le système d'exploitation
  • L'emplacement du serveur

Le contenu du chat est sauvegardé pour une durée de 1 mois.

Demande d'informations

Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous par courriel à privacy.policy@parkcloud.com. Nous facturerons £6 pour chaque demande. Le paiement est demandé avant que toute information ne soit fournie.

Vous pouvez avoir vos données personnelles corrigées lorsqu'elles sont inexactes, ou effacées si vous pensez que nous n'avons pas de raison légitime pour les garder, en envoyant un email à privacy.policy@parkcloud.com. Il n'y a pas de frais pour le traitement de ces demandes.