Per realitzar la cancel.lació de la seva reserva s’ha de dirigir a l’apartat de “El Meu Compte” i introduir el seu email i contrasenya (que apareix en el seu comprovant electrònic). Un cop dins del seu compte podrá realitzar la cancel.lació de forma inmediata. En cas d’haver pagat un dipòsit en el moment de realitzar la reserva haurà de realitzar la cancel.lació abans de les últimes 24 hores de la data i hora d’entrada en l’aparcament, per poder així rebre el reemborsament del total del dipòsit pagat. Si la cancel.lació es realitza dins de les últimes 24 hores de la data i hora d’entrada a l’aparcament marcada en la seva reserva, en aquest cas no obtindrà cap reemborsament.